Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Rehellisyys Palvelussamme
- Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelma
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Ammattitaitoinen Tukipalvelumme
Laaja Pelisisältö Jokaiseen Asiakkaalle
Captain Cooks Casino pelipaikalla olemme kaikki ylpeitä tarjotessamme toistasataa 550 korkealaatuista peliä, jotka kaikki ovat kehitetty kumppanuudessa pelialan huippujen pelintoimittajien yhteydessä. Pelivalikoimamme kattaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, ja uusia nimikkeitä päivitetään toistuvasti valikoiman pitämiseksi ajantasaisena. Varsinkin Microgaming-yhteistyömme takaa kulun eräiden suosituimmista ja innovatiivisimpien pelituotteiden luo.
Meillä casino CaptainCooks kaikki asiakas löytää itselleen sopivan viihdyttävän, olipa kyse sitten klassisten rulettien pelaaminen vaiko kiehtovien päävoiton jahtaaminen progressiivisen peliautomaateissa. Mega Moolah -kolikkopeli -pelimme oli vaikkapa kruunannut lukuisia lottovoittajia monien vuosien varrella – Guinness World Records vahvisti tuon pelin virallisen huiman online-kasinoissa jaetun palkinnon ennätyshaltijana vuonna 2015, kunhan summa nousi 17,879,645 englannin punnan.
| Kolikkopelit | 450+ | Mega Moolah, Thunderstruck 2, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack, Ruletit, Baccarat | 97.8% |
| Video Poker | 35+ | Jacks or Better -peli, Deuces Wild | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Pottipelit | 25+ | King Cashalot, Major Millions -jackpot | 88-94% |
Turvallisuus että Rehellisyys Palvelussamme
Pelaajienkin tietoturva on meidän tärkeintä, ja siksi käytämme korkeimpia pelialan vaatimuksia. Teemme toimintaa Maltan saaren peliviranomaisen tarjoamalla toimiluvalla, mikä tarjoaa jokaiselle pelaajilemme oikeudenmukaisen että läpinäkyvän peliympäristön. Sovellamme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokaisen rahaan liittyvät tapahtumat sekä yksityiset asiakastiedot.
Captain Cooks kasino-alustana olemme täysin sitoutuneet vastuuntuntoisen pelin arvoihin. Tuomme tarjolle asiakkaillemme välineet, jotka avulla asiakkaat pystyvät asettamaan talletusrajojen, tappiorajat ja pelisession aikarajan. Tämän lisäksi yhteistyömme eCOGRA:n kanssa kera takaa, että jokainen pelimme tarkistetaan säännöllisesti tasapuolisuuden takaamiseksi.
Yksityisyydensuojan Perusperiaatteet
- Useamman vaiheen todentamisprosessi käyttäjätilin turvaamiseksi luvattomalta pääsyltä
- Säännölliset tietoturvatarkastukset kolmansien ulkopuolisten yritysten tekemiä
- GDPR-säännösten täysi toteutuminen henkilökohtaisten tietojen hallinnassa
- Automaattinen uloskirjautuminen ulos passiivisten pelisessioiden jälkeen
- Vapaaehtoisesti itsesulkuohjelmat ongelmapelaajille
Palkintorakenne ja Palkinto-ohjelma
Tuoreilemme käyttäjille tuomme tarjolle ainutlaatuisen tervetulobonus, mikä jakautuu viiteen alkuvaiheen talletussummaan. Tuohon malli sallii vaiheittaisen perehtymisen pelisisältöömme samalla kun asiakkaat hyödyntävät lisäeduista joka ikisellä talletuksellaan. Bonusehtomme on toimialan kilpailukykyisimmän, ja bonuskierrätyksen on kaikki tehty kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| 2. | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| Viides | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelma Edut
Captain Cooks Casino kasinomme asiakasohjelma antaa palkkioita uskollisille käyttäjiä jokaisesta pelikierroksesta. Kerää pisteitä kaikista panostuksesta ja lunasta niistä palkinnoksi. Mitä enemmän useammin pelailet, sitä rivakammin etenet tasolla, mitkä tuovat erikoisia etuja.
- Viikoittaisen reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Syntymäpäiväbonus henkilökohtaisilla yllätyslahjat
- VIP-hallinta premium-tason asiakkaille
- Nopeammat kotiutukset ylemmillä VIP-tasoilla
- Osallistumisoikeudet eksklusiivisiin turnaus-tapahtumiin sekä tapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja Nosto-ohje
Kaikki ymmärrämme, miten mukautuvat että luotettavat maksuvaihtoehdot ovat keskeinen osuus myönteistä pelikokemusta. Captain Cooks kasinona annamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka täyttävät vaihtoehtoisia pelaajien vaatimuksia. Kaikkinaiset talletus prosessoidaan nopeasti, joten pystyt aloittaa pelin heti.
Nostoprosessimme on kaikkiaan tehty mahdollisimman sujuvaksi. Ensikerran nosto vaativat identiteetin vahvistamisen, joka asia on toimialan yleinen käytäntö käyttäjien suojaamiseksi. Kunhan tilisi on varmistettu, myöhemmät kotiutukset toteutetaan nopeasti. Käytämme samankaltaista maksuvaihtoehtoa kotiutukseen, jonka käytetään talletuksessa, mikä sujuvoittaa prosessia merkittävästi.
Asiantunteva Asiakastukemme
Captain Cooks pelipaikka tukitiimimme on kaikki apunasi ympäri vuorokauden, seitsemänä vuorokautta viikossa. Tiedostamme, että ongelmia tai haasteita voi hyvin syntyä milloin tahansa, ja sen vuoksi koulutetut tukiedustajamme ovat kaikki apuna auttamaan suomen kielellä.
Tarjoamme lukuisia yhteystapoja käyttäjien helppouden turvaamiseksi. Live-chat-tukemme antaa suoran yhteys asiakaspalveluun, kunhan email-tuki sopii vaikeampien kysymysten käsittelyyn. Verkkosivustollamme on myöskin laaja FAQ -osio, mistä löydät selitykset yleisimpien ongelmiin.
Asiakaspalvelumme filosofia rakentuu aktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan ainoastaan ratkaisemme ongelmia, vaan tavoitamme ennakoida pelaajan toiveita ja tuomaan räätälöityä asiakaspalvelua. Jokaisen asiakkaalla on kaikkiaan arvokas meidän, sekä haluammekin varmistaa, sen että pelikokemus Captain Cooks pelipaikalla ylittää odotuksen jokaisella käyntikerralla.